医疗产业或被倒逼进入良性生态莆田系应该感

2019年05月15日 来源:

There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.莎士比亚的这句名言,放在莆田系和百度这次暂停推广的风波上,同样适用。

2015年4月4日下午,传闻已久的莆田健康产业总会召开,全部参会代表以无记名投票方式构成决议:全体会员单位于2015年4月5日零时起暂停与百度在竞价推行方面的合作。

紧接着,百度推广官方强硬回应:百度打击虚假医疗的决心不会变,高门坎,严审核是百度推广长期延续的机制,我们不会由于问题医院的抱团抵制而放宽要求,更不会与任何一家不合标准的民营医院进行合作。

新一波的舆论被引爆:有称莆田系公开宣战百度的;有称莆田系大战百度的;有称百度强硬回击的;有称相爱相杀的众说纷纭、莫衷一是。

可一个根本性的问题被忽略了,那就是:在互联尤其是移动互联对传统医疗产业进行颠覆的大背景下,莆田系为代表的民营医院,几近是落后生产力的代表,即便百度不涨价不整治虚假医疗广告,他们还能继续生存下去吗?这样的一次整治,对整个行业,究竟是灭顶之灾,还是涅槃之机?

让我们先回望历史。

莆田系,在很多人的印象中,初几乎是游医和骗子的代名词替人医治皮肤病、性病的无证游医,在街边贴小广告,等着患者上门,到后来投巨资在报纸电视上打广告,再到后来在百度上投竞价排名广告。

莆田帮的帮主詹国团曾回想说:那时候,在电视上登广告,便感觉有了政府的信用做保证,人们便排着队来看病。结果是,虚假宣传、假药、医疗纠纷频出。

1998年,职业打假人王海盯上莆田系。詹国团的形容是:王海来了,莆田系一击即溃。

2000年,国务院发布指导意见:政府的非营利性医疗机构不得与其他组织合作营利性的科室、病区、项目。2004年,承包科室被卫生部列入严打之列

但正是这一系列的国家整顿打击,加上王海等人的斗争,使得一些莆田游医开始向正规民营医院转型。

詹国团在自述中回忆起2000年莆田系受国家卫生部整顿时说:没有王海来打击我,我也拿不到新加坡的PR(居留),不会去建新安国际医院。从现在来看,我应该感谢王海。

这其实是莆田系很多大佬的肺腑之言。

斗转星移,10多年过去。莆田系势力已不容小觑,全国有约80%的民营医疗机构属于莆田系。公开资料显示,莆田健康总会有全国8600多家民营医院会员,年营业额约2600亿元。

虽然没有世纪之交的国家严厉打击,但医疗行业正在起变化。

首先就是医疗O2O的冲击,真实的分享是互联价值的所在,也是重要的,线上用户口碑成为重要的流量入口,在朋友圈随意的一句吐槽就可能改变别人的购买决策。

正是这类信息越来越透明、分享越来越容易的时代背景,使得莆田系之前那种拿广告砸来患者的模式正遭受灭顶之灾新患者获取本钱越来越高,利润缩水就无法改良医疗质量,堕入一种恶性循环当中。

莆田系也承认这点:以营销为主导的模式已没法适应当前行业的发展。新常态下,坚持以提高患者满意度为核心,提高诊疗技术,开展优质服务,加强品牌建设方能探索出一条规范化、透明化、品牌化的行业发展新路。

另一方面,外部的新进入的跨行业竞争者越来越多,包括BAT等巨头在内的医疗O2O项目已遍地开花,都在虎视眈眈从各个角度准备着发起总攻,解决传统医疗产业痛点的同时,更好服务患者。

再就是百度对虚假医疗广告的严打。

据了解,仅2014年一年,百度累计谢绝的违规医疗机构客户就达13019家,其中六成以上都来自莆田系医院。业内人士分析指出,经过多年整治,莆田系医院投放已只占百度收入中很少一部分比例,因此,莆田此次的单方面决议,对于百度在收入层面的影响甚微。

上挤下压,莆田系进行转型是必然的。换个角度来看,与百度的这场风波,对莆田系其实是很好的契机,既赚足了眼球,也可以借机重塑新的发展模式。所以,百度推行的回应称:民营医院团体对自身转型和发展等问题进行反思和改进,这是整个民营医院乃至中国医疗生态乐于之所见,也是百度加大整治虚假医疗之所愿。

时至今日,温州鞋业仍感谢多年前的那场旷日持久的打假,因为没有打假,温州鞋业便不会进入产业发展的良性轨道。

同理,若干年后,再回看2015年春季这场众说纷纭的莆田系和百度间的风波,莆田系的大佬们是否会像当年詹国团感谢王海打假一样感谢百度今日的整理虚假医疗广告呢?

应该是这样。

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