光大银行未来style闪亮金融展客户抢先

2019年04月09日 来源:

光大银行"未来style"闪亮金融展客户抢先体验未来银行服务

光大银行未来style闪亮金融展

客户抢先体验未来银行服务

ATM设备能面对面说话?

刷身份证,就能在ATM机上办卡。

在早市、夜市走走,发现买理财产品比买菜还简单。

轻轻点下鼠标,就可享受全方位的一站式金融服务

在12月20日的中国国际金融展上,光大银行携带业界的金融产品及服务参展,不仅吸引了众多客户的眼光,而且还为广大客户带来了全新的金融服务体验,成为本届展会的1大亮点。

未来style闪亮金融展

进入3号馆,清新的白色弧形穹顶上一抹跳跃的紫色勾勒出了光大银行的logo,开放、通透的展馆设计一下子就捉住了观众的眼球,简约、开阔的视觉感受让人体会到未来银行的设计理念。

步入光大银行展区,iPhone、iPad、Android版银行顺次排开,个人、企业版上银行紧随其后,视频柜员机、自助发卡机给客户带来了全新的自助银行服务体验,上营业厅、视频银行等服务则让客户体验到足不出户的银行服务,更有微博大屏幕与现场观众实时互动,共同分享对未来银行服务的畅想。

视频柜员让沟通面对面

如果ATM装备能面对面说话,那么其服务功能将得到极大地扩展。本次展会光大银行带来的智能ATM机就增加了视频柜员服务。当客户拿起ATM视频柜员机上的麦克风,ATM装备上的数据就会同步到视频客服的电脑页面,远程服务人员将通过ATM机上的屏幕与客户进行远程音频视频连接,为客户提供面对面的细致服务。

除视频柜员服务以外,目前光大银行的自助设备上已经能够快速开通上银行和银行,不久的将来,客户若要办理光大银行卡,直接拿二代身份证在智能ATM机扫描接口进行扫描,待视频柜员核实相干信息后就可以自动出卡。

理财早夜市让服务更及时

有人喜欢赶早市,有人习惯逛夜市,但买理财也分早夜市吗?光大银行此次展现的理财早市、理财夜市产品,是因工作劳碌没有时间打理资产的客户的福音。

据介绍,光大银行理财早市每天早上7点至9点之间开市,理财夜市每天晚上20点至24点开市,全面覆盖了不同客户的生活习惯。

在购买渠道上,光大银行相继推出光大银行官、上银行、银行、信等多种购买方式,客户没必要奔走于银行点就可随时随地便捷购买理财产品,节省了大量的交通费用和时间本钱。

上营业厅打造络旗舰店

只需登录互联,就能够随时随地办理营业厅里的各项业务,光大银行此次展现的上营业厅把线下的真实点搬到了络上,不但方便了客户办理业务,也拓展了客户来源。

进入光大银行上营业厅,阳光e理财、阳光e申请、阳光e购金、阳光e缴费等客户经常使用业务跳入眼帘,轻点鼠标,光大银行阳光e系列的其他10大业务类别列队整齐,随时等候为客户服务。

上营业厅服务范围广,不受时间和空间的限制,有效下降了客户在不同服务平台间的切换时间,为客户带来了全方位的一站式金融服务。未来,光大银行还将在更多互联客户密集的门户站布放上营业厅,通过互联为客户提供更多优良便捷的金融服务。

银行把银行随身带

对现代人来说,便捷、安全的金融服务已成为生活必不可少的条件,而银行服务正好满足了这些客户的需求。

据了解,光大银行展出的银行iPhone、iPad和Android客户端,提供了包括资金归集、账户管理、转账汇款、信用卡账单查询与还款、充值缴费等多项服务,并结合定位功能,提供了周边营业点、ATM自助装备和特惠商户的查询服务等。对习惯于理财的客户,还可以用银行客户端直接购买光大银行理财早市、理财夜市产品,非常方便。

移动金融提升创新能力

从展区设计、产品展现到现场互动、服务体验,光大银行都展现出了强烈的未来感。科技的进步让未来银行的服务愈来愈体贴,便捷的移动金融服务逐步成为各家银行发力的重点。

光大银行相关负责人表示,未来将持续推动上营业厅和理财早市、理财夜市、阳光e申请、阳光e购金、阳光e缴费等业务平台的发展,加大移动金融建设力度,逐渐实现络银行、银行、短信银行、自助银行、远程银行、移动支付一体化的新模式,为客户提供更加创新、优良的金融产品和服务,打造创新能力的银行。

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